Regulamin Świadczenia Usług Dietetycznych Kamila Kielak-Biskupska

Regulamin określa zasady korzystania z usług w formie stacjonarnej i on-line z zakresu dietetyki prowadzonych przez Kamilę Kielak-Biskupską, prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod firmą Kamila Kielak-Biskupska, ul. Łąkowa 4a, 05-250 Radzymin, NIP: 1251533763, REGON: 368875182.

§1 Słownik pojęć

• Dietetyk – Kamila Kielak-Biskupska, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod firmą Dietetyk Kamila Kielak-Biskupska, ul. Łąkowa 4a, 05-250 Radzymin, NIP: 1251533763, REGON: 368875182.
• Poradnia – gabinet stacjonarny znajdujący się w Radzyminie, ul. Łąkowa 4a, 05-250 Radzymin.
• Usługa on-line – usługa wykonywana przez Dietetyka poprzez środki elektroniczne pozwalające komunikację na odległość, za pośrednictwem strony internetowej dietetykbiskupska.pl oraz poczty elektronicznej dietetyk.biskupska@gmail.com.
• Usługa stacjonarna – usługa wykonywana przez Dietetyka osobiście, świadczona w Poradni.
• Usługi dietetyczne – Usługi on-line lub Usługi stacjonarne, które zostały określone w § 3 ust. 1 Regulaminu.
• Cennik – usługi świadczone przez Dietetyka, których wykaz znajduje się na stronie internetowej dietetykbiskupska.pl w zakładce oferta.
• Pacjent – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zaakceptowała Regulamin i korzysta z Usług dietetycznych.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie ochronie danych).

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania z Usług dietetycznych.
2. Pacjenta, który wypełnił formularz zgłoszeniowy i zaakceptował warunki regulaminu uznaje się, że zawarł umowę o świadczenie usług dietetycznych na zasadach określonych w Regulaminie.
3. Pacjent akceptuje Regulamin przy Usługach stacjonarnych po podpisaniu oświadczenia o jego akceptacji; przy Usługach on-line po zaznaczeniu odpowiedniego pola, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego warunki.
4. Dietetyk posiada profesjonalną wiedzę i wykształcenie z zakresu dietetyki oraz niezbędne środki organizacyjne i techniczne do świadczenia usług dietetycznych z należytą starannością wymaganą dla przedsiębiorcy.
5. Umowa o świadczenie Usług dietetycznych jest umową starannego działania i Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych przez Pacjenta efektów korzystania z usług, ze względu na proces złożoności i wielości czynników ubocznych, wpływających na efekt tych usług, który jest niezależny od Dietetyka i nie da się go zniwelować jedynie zastosowanymi Usługami. Nie mniej jednak Dietetyk będzie świadczył z należytą starannością z uwzględnieniem fachowej wiedzy i optymalnych dla każdego przypadku metod.
6. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe, nieregularne stosowanie lub całkowite zaprzestanie przez Pacjenta zaleceń wynikłych z Usługi.
7. Kontakt z dietetykiem prowadzącym jest możliwy pod adresem e-mail: dietetyk.biskupska@gmail.com.

§3 Prawo do korzystania z treści

1. Materiał udostępniany przez Dietetyka, w tym indywidualnie sporządzone plany żywieniowe, wygląd oraz treści materiałów opracowanych przez Dietetyka stanowią jego własność i są objęte ochroną wynikającą z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Pacjent może korzystać z materiałów udostępnionych w ramach Usługi wyłącznie na użytek własny bezpośrednio związany z realizacją usługi dietetycznej.
3. Pacjent nie jest upoważniony do kopiowania i rozpowszechniania uzyskanych materiałów bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

§4 Zakres usług i cennik

1. Dietetyk świadczy następujące Usługi dietetyczne:
   • a) przeprowadzanie konsultacji (w trybie stacjonarnym lub online),
   • b) wywiad żywieniowo-zdrowotny,
   • c) analiza składu ciała wraz z omówieniem wyników,
   • d) układanie indywidualnych diet oraz zaleceń,
   • e) kontrola postępów oraz edukacja żywieniowa,
   • f) zadawanie pytań drogą elektroniczną lub telefoniczną,
2. Usługi dietetyczne świadczone są w różnych pakietach, których szczegółowy zakres i czas trwania określone są na stronie internetowej dietetykbiskupska.pl w zakładce oferta.
3. Cennik Usług dietetycznych określony jest na stronie internetowej dietetykbiskupska.pl w zakładce oferta. Podane ceny są cenami brutto.

§5 Usługi stacjonarne

1. Dietetyk prowadzi usługi stacjonarne w Poradni, po uprzednim umówieniu wizyty przez Pacjenta.
2. Umówienie wizyty odbywa się za pośrednictwem telefonicznym pod nr: 515-584-217, drogą mailową: dietetyk.biskupska@gmail.com.
3. Pacjent przed wizytą powinien przygotować się do konsultacji, a w szczególności:
   • a) przygotować listę zażywanych leków i suplementów,
   • b) zabrać ostatnie wyniki badań laboratoryjnych, czy też wyniki takie jak USG jamy brzusznej, gastroskopia, kolonoskopia 
4. Pierwsza wizyta konsultacyjna obejmuje:
   • a) zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja,
   • b) przeprowadzenie wywiadu żywieniowo-zdrowotnego,
   • c) zapoznanie się z wynikami badań laboratoryjnych,
   • d) wykonanie analizy składu ciała, gdy nie ma przeciwwskazań zdrowotnych tj. epilepsji, rozrusznika serca oraz pacjentka nie jest w ciąży oraz pomiarów obwodów ciała,
   • e) wykonanie zdjęć sylwetki,
   • f) określenie celu współpracy.
5. Dietetyk przygotuje indywidualną dietę w terminie do 7 dni od momentu otrzymania kompletu niezbędnych informacji uzgodnionych z Pacjentem i prześle za pośrednictwem poczty elektronicznej.
6. Na indywidualną dietę składa się plik w formie pdf (ok. 25-40 stron), który zawiera: 
   • – ogólne zalecenia (liczba posiłków, godziny spożycia, liczba płynów, obróbka termiczna itd)
   • – konkretne przepisy
   • – tabelę do skomponowania własnych posiłków zgodnie z ustalonymi zaleceniami
   • – dodatkowe informacje
   • – materiały dodatkowe np. o jednostce chorobowej
7. Pacjent zobowiązany jest stawić się punktualnie na spotkanie związane z realizacją Usługi.
8. W przypadku spóźnienia na umówią wizytę, czas wizyty zostaje skrócony o czas, jaki Pacjent się spóźnił.
9. W przypadku braku możliwości stawienia się na umówioną wcześniej wizytę Pacjent jest zobowiązany jest poinformować Dietetyka najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
10. Płatności za Usługę stacjonarną dokonuje się w formie gotówkowej w trakcie wizyty lub przelewem w dniu wizyty. 

§6 Usługi on-line

1. Dietetyk prowadzi Usługi online za pośrednictwem strony internetowej dietetykbiskupska.pl oraz poczty elektronicznej dietetyk.biskupska@gmail.com, po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu przez pacjenta, wypełnieniu wywiadu żywieniowo-zdrowotnego oraz dokonaniu płatności za usługi dietetyczne zgodnie z cennikiem, który znajduje się na stronie internetowej dietetykbiskupska.pl.
2. Dietetyk zapozna się z wywiadem żywieniowo-zdrowotnym, dzienniczkiem żywieniowym oraz wynikami badań i skontaktuje się poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie w celu zebrania dodatkowych informacji i/lub omówienia dalszych kroków współpracy. 
3. Dietetyk przygotuje indywidualną dietę w terminie do 7 dni od momentu otrzymania kompletu niezbędnych informacji uzgodnionych z Pacjentem.
4. Na indywidualną dietę składa się plik w formie pdf (ok. 25-40 stron), który zawiera: 
   • – ogólne zalecenia (liczba posiłków, godziny spożycia, liczba płynów, obróbka termiczna itd)
   • – konkretne przepisy
   • – tabelę do skomponowania własnych posiłków zgodnie z ustalonymi zaleceniami
   • – dodatkowe informacje
   • – materiały dodatkowe np. o jednostce chorobowej

§7 Odstąpienie od umowy

1. W przypadku umów zawieranych na odległość (za pośrednictwem strony internetowej) oraz zawieranych w gabinecie dietetycznym, z uwagi na przedmiot świadczenia tj. zindywidualizowany plan żywieniowy przygotowany z uwzględnienie zindywidualizowanych potrzeb Pacjenta prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone.

§8 RODO

1. Oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych oraz medycznych zawartych w przedstawionych przeze mnie dokumentach dla potrzeb niezbędnych do realizacji procedury dietoterapii – zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2016r. poz. 922) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (tj. Dz. Urz. UE L z 2016 r. nr 119/1).
2.        Oświadczam, że zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych  (Dz. U. z 2016r. poz. 922) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tj. Dz. Urz. UE L z 2016 r. nr 119/1) zostałem(am) poinformowany i przyjmuję do wiadomości, iż:
   • administratorem tak zebranych danych osobowych jest Dietetyk Kamila Kielak-Biskupska, 
   • dane oraz dokumenty nie będą przekazywane innym odbiorcom,
   • mam prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie i przechowywanie.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2025.
2. Dietetyk zastrzega możliwość zmiany Regulaminu w każdym czasie.
3. Pacjenci zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu. Postanowienia nowego Regulaminu będą wiązały Pacjenta tylko i wyłącznie po jego uprzedniej akceptacji.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.